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Um dos nossos clientes nos procurou com um desafio claro: suas vendedoras não estavam atingindo o desempenho esperado. O empresário sonhava em reduzir a jornada de trabalho para seis horas por dia, acreditando que precisaria contratar ainda mais profissionais para suprir a demanda — chegando a cogitar aumentar sua equipe de 12 para 18 vendedoras.
Ao iniciarmos a consultoria, identificamos que o verdadeiro problema não estava no número de colaboradores, mas no perfil das contratações. Aplicamos nossa metodologia de avaliação comportamental e constatamos que muitas profissionais não tinham afinidade com a área de vendas. Com base nisso, conduzimos um processo de readequação da equipe, realizando substituições estratégicas e selecionando vendedoras com perfil adequado para a função.
Outro ponto crítico foi a liderança. A responsável pela equipe não possuía perfil de gestão — era, na verdade, uma excelente vendedora individual, mas sem as competências necessárias para conduzir pessoas. Esse é um erro comum em muitas empresas: promover um bom técnico para um cargo de liderança sem analisar se ele realmente possui as habilidades de gestão. Após o desligamento da antiga líder, trabalhamos junto ao cliente na escolha de uma liderança mais assertiva, capaz de engajar, motivar e direcionar a equipe.
Os resultados
Em menos de seis meses, os impactos foram visíveis:
- A empresa conseguiu reduzir o número de vendedores, mantendo a produtividade.
- A equipe passou a ser mais engajada e motivada.
- O faturamento cresceu 15% em apenas seis meses.
O sonho do empresário de oferecer qualidade de vida ao time se manteve, mas com uma visão mais clara: não era apenas sobre reduzir a carga horária, mas sim sobre ter as pessoas certas no lugar certo, com uma liderança preparada para conduzir a equipe ao próximo nível.
Esse case mostra como uma análise estratégica de perfil, liderança e performance pode transformar resultados em pouco tempo.
